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本文目录一览:
房地产开发企业客户关系管理目录
系统设计:设计客户关系管理系统,构建实施CRM战略的总体框架。第二章:数据仓库与数据在CRM中的应用 数据基础:探讨数据仓库在房地产开发企业客户关系管理中的应用。决策支持:说明数据如何为决策提供有效支持。第三章:面向CRM的企业改革对策 组织结构优化:通过组织结构调整促进CRM实施。
《房地产开发企业客户关系管理》图书信息如下:出版社与出版日期:由上海财经大学出版社于2007年7月1日出版。系列归属:属于经济与管理博士论丛系列。书籍规格:内容包含156页,***用32开的开本。书籍尺寸为21 x 15 x 0.8 cm,重量为181 g。ISBN与条形码:ISBN为***87810989473,条形码与ISBN相同。
房地产开发企业客户关系管理内容简介如下:重要性:在当今激烈的市场竞争环境中,房地产开发企业必须将客户关系管理置于战略高度。客户需求的多样化与个性化趋势给企业管理带来了挑战,而深入理解并满足客户需求,提供契合的产品与服务,是管理好客户关系、确保客户满意度、促进业务增长的关键。
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