房地产客户心理分析ppt，房地产客户分析总结

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本文目录一览：

• 1、房产销售如何抓住客户心理
• 2、如何分析客户心理,怎样才能让其有购买我们产品的强烈欲望?
• 3、怎样分析客户的心理?

房产销售如何抓住客户心理

1、提高自己可信度 可信度指客户对你的信任程度。房地产中介人员首先一定要保持良好的外表形象，一般要穿西装、打领带、擦亮皮鞋。其次，中介人员要把自己优秀的一面展示给客户。

2、切记含糊不清，找不到彼此，浪费时间。准时带客户到地方看房，介绍下房东客户，让他们彼此认识下谁是买房谁是卖房的，这时候房东会主动给客户介绍房子情况，客户有什么疑问也会直接通过房东得到答案。

3、营销十二招 1． 抓住和引导客户的注意力 声音技巧，如拖长法等 2． 巧妙利用“缺词法” 成功的营销应知道有些细节不必说 3． 使用迂回术 我想我不可能不应该向你推荐这种超强功能小型机。

4、要给客户好的印象，去的客户的信任。只有信任才能接受，信任是房地产销售技巧中基础的因素。信任又分对楼盘的信任和对人的信任，这两点都不能疏忽。在销售过程中要分轻重，将重要的卖点放在前面说。

5、你们的项目搞各种活动的时候，一定要主动出击，积极与来宾沟通，争取成为你的客户，但要注意分寸，别让人反感。

6、房地产销售技巧和话术 要把握客户心理的动态，因势利导。客户购买的心里动态一般分几个阶段：看、是否感兴趣、会设想、有欲望、会比较、行动、满足。作为销售者，一定要抓住客户的这几个心理，也要***取一定的措施和行动。

如何分析客户心理,怎样才能让其有购买我们产品的强烈欲望?

1、首先考虑他想要什么。——试着站在顾客的角度考虑这个问题：如果我是顾客，我遇到这样的推销，我希望看到什么？其次是明确你们产品的吸引人的地方在何处。

2、学会倾听客户的诉求，没有任何一款产品能够满足所有客户的需求，于是客户就会产生抱怨。

3、顾客是可以创造的 顾客只要一跨进你的店门，就意味着有销售商品的可能，所以给他一个热情的 微笑，一句真诚的问候，相信这位顾客很可能就变成了你的买客”了。

4、追求商品和新颖、奇特、时尚和与众不同。这种顾客一般较注重店内装修、规模档次，注重产品品牌、质量、功能、包装、效果及服务等方面的特色。由于这些顾客经济条件好，所以在这些方面要注重服务，钱才好拿。

5、通过话语来引导客户的思维学会让客户自己说出需求学会用“危机感”来 *** 客户的购买欲望第四招——有效拒绝处理缓和转折法。

怎样分析客户的心理?

主要表现在表情冷淡，态度生硬，小尊重顾客的生活习惯；无端怀疑顾客；对顾客的外貌和衣着指指点点等。 装置、设施维修小及时，物品供应小足，清洁卫生马虎；故意拖延顾客；损坏或遗失顾客物品；忘记或搞错顾客委托代办的事情等。

求名心理 这部分顾客消费动机是“显名”及“炫耀”，多为青年男女；还有一部分社会中上层人士，则出于对的安全感和信赖感。对于这类顾客，在确保优质服务的同时，要坚持“优质服务不打折”的原则，方能取得高额利润。

察言观色，从客户一点小小的动作分析客户的心理。针对不同的客户***用不同的方法，对症下药。客户认可的不仅仅是你的产品，最重要的是客户认可你这个人。学会换位思考，你凭什么能让客户接受你。

解析盛气凌人的客户的心理特点 自信 自信心是该类客户盛气凌人的前提。

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